Nadchodzące szkolenia otwarte

22.01.2020

Zarządzanie stresem

Szkolenie adresowane jest do pracowników wszystkich szczebli, ze szczególnym uwzględnieniem pracujących w stresie, przepracowanych, przemęczonych, oraz cierpiących na bezsenność. Zapraszamy osoby reprezentujące wszystkie branże, niezależnie od stażu pracy, sprawowanej funkcji czy szczebla hierarchii zawodowej. Trener prowadzący: Zbigniew Kocik

3.01.2020

Jak napisać dobry biznesplan?

1 ) Konstrukcja i założenia biznesplanu 2) Plan organizacyjny i logistyczny 3) Plan finansowy i marketingowy 4) Źródła finansowania działalności gospodarczej 5) Pozyskiwanie klientów 6) Współpraca z kontrahentami 7) Rola internetowych wyszukiwarek i baz danych 8) Typowe błędy biznesplanu Trener prowadzący: Krzysztof Bryfczyński

20.02.2020

Kurs obsługi różnych typów kas fiskalnych

Cel kursu: Nabycie praktycznej wiedzy i umiejętności dotyczących prawidłowej obsługi kas fiskalnych typu: Elzab, Posnet, Elcom, Novitus, Elemis. Program kursu: 1) Podstawy prawne sprzedaży fiskalnej 2) Budowa i działanie kasy fiskalnej 3) Urządzenia współpracujące z kasą fiskalną: waga elektroniczna, czytnik kodów kreskowych, szuflada na pieniadze, tester banknotowy. 4) Wyszukiwanie bazy towarowej 5) Dokonywanie operacji sprzedaży z uwzględnieniem rabatów, narzutów i anulacji… Więcej…

20.02.2019

Komunikacja interpersonalna

Cele szkolenia: Zdobycie umiejętności komunikowania się z ludźmi i wyrażania swoich emocji. Zdobycie umiejętności formułowania wypowiedzi. Poznanie, zrozumienie i pokonanie różnych typów barier komunikacyjnych. Zapoznanie się z różnymi rodzajami technik manipulacyjnych i sposobami ich rozpoznawania. Odczytywanie komunikatów niewerbalnych Prowadzenie: Zbigniew Kocik

3.03.2020

Trening umiejętności managerskich

Główne zagadnienia poruszane podczas szkolenia: a) Lider a zarządca – najważniejsze kompetencje dobrego szefa b) Obalamy mity! Jak skutecznie budować autorytet w pracy z „milenialsami”? c) Narzędzia efektywnego lidera, czyli co robić, aby zespół realizował cele, a lider spał spokojnie? d) O motywacji po nowemu i bez pustosłowia; e) Jak skutecznie prowadzić  spotkania z zespołem?; f) Jak mądrze prowadzić indywidualne spotkania z pracownikami?; g)… Więcej…

16.03.2020

Techniki sprzedaży

Celem szkolenia jest rozwój umiejętności profesjonalnej komunikacji z klientem oraz poznanie technik efektywnej sprzedaży w kontekście następujących zagadnień: Zwiększenia sprzedaży. Umiejętnego nawiązywania kontaktów. Umiejętności prowadzenia prezentacji. Pokonywania obiekcji i obaw klienta. Nawiązania i utrzymywania długotrwałej relacji z klientem. Profilu skutecznego sprzedawcy. Procesu sprzedaży Prowadzenie: Błażej Olżewski

22.03.2017

Profesjonalny przedstawiciel handlowy

Profesjonalny przedstawiciel handlowy   Trener: Błażej Olżewski

20.04.2020

Profesjonalna obsługa trudnego klienta

Tematyka szkolenia: a) Jak odróżnić trudnego klienta od trudnej sytuacji z klientem? b) Po pierwsze zrozumieć, czyli podstawy komunikacji skoncentrowanej na rozwiązaniu problemu; c) Zestaw narzędzi w pracy z tzw. „trudnym klientem” d) Emocje w procesie obsługowym; e) Kiedy empatia przestaje mieć znaczenie, czyli praca z klientem agresywnym; f) Trening radzenia sobie ze stresem. Prowadzenie: Błażej Olżewski

KIM JESTEŚMY

SZKOLENIA ŁÓDŹ jest łódzką firmą szkoleniową świadczącą usługi dla klientów instytucjonalnych oraz indywidualnych. Firma zarejestrowana w Rejestrze Instytucji Szkoleniowych Wojewódzkiego Urzędu Pracy pod nr 2.10/00061/2010, członek Polskiej Izby Firm Szkoleniowych, posiadacz certyfikatu Rzetelna Firma, akredytowany ośrodek egzaminacyjny ETS.

Od 29.10.2013 r. jesteśmy Akademią Edukacyjną VCC i Partnerem Egzaminacyjnym VCC.

Layer 9 Layer 8 Layer 11