Nadchodzące szkolenia otwarte

31.08.2018

Polski na co dzień” Poziom A1 Kurs języka polskiego dla cudzoziemców rozpoczynających naukę od podstaw

  „Polski na co dzień” Poziom A1 Kurs języka polskiego dla cudzoziemców rozpoczynających naukę od podstaw Zajęcia: wtorek, czwartek – 16.00-17.30 Start: 16.10.2018 r.   Na kursie opanujesz podstawy polskiego w zakresie umożliwiającym posługiwanie się językiem na co dzień. Nauczysz się, jak wyrażać najważniejsze treści i intencje zawarte w bardzo prostych krótkich tekstach mówionych i pisanych, dotyczących tematów związanych z podstawowymi i konkretnymi potrzebami życia codziennego…. Więcej…

15.09.2018

Kurs języka polskiego „Polski do pracy i na studia” – Poziom B1

„Polski do pracy i na studia” – Poziom B1 Zajęcia: wtorek, czwartek – 17.30-19.00, rozpoczęcie zajęć: 16.10.2018 r.   Kurs języka polskiego adresowany dla cudzoziemców, którzy opanowali język polski na poziomie wstępnym (A2), umieją się skomunikować w zakresie podstawowych tematów życia codziennego i chcą doskonalić znajomość języka polskiego.   Jeśli jesteś cudzoziemcem, mieszkasz w Polsce, umiesz się porozumiewać na podstawowym poziomie lub uczęszczałeś na kurs języka… Więcej…

16.10.2018

SZTUKA PERSWAZJI. Manipulacja i Indoktrynacja- zagrożenia i środki obrony

Cele szkolenia Prezentacja sposobów wywierania wpływu Wskazanie zagrożeń manipulacją i indoktrynowaniem Ukierunkowanie uczestników szkolenia na osiągnięcie sukcesu Prowadzenie: Zbigniew Kocik

10.10.2018

Zarządzanie zmianą

Najważniejsze zagadnienia poruszane na szkoleniu: a) Psychologiczne aspekty zmiany i jej stałe fazy; b) Jak zakomunikować zmianę bez zbędnych strat – trening spotkania z zespołem; c) Metody i techniki przeprowadzania człowieka do kolejnych faz zmiany; d) Model typów osobowości jako oręż lidera w pracy z zespołem Prowadzenie: Błażej Olżewski 2 spotkania popołudniowe

16.10.2018

Profesjonalna obsługa trudnego klienta

Tematyka szkolenia: a) Jak odróżnić trudnego klienta od trudnej sytuacji z klientem? b) Po pierwsze zrozumieć, czyli podstawy komunikacji skoncentrowanej na rozwiązaniu problemu; c) Zestaw narzędzi w pracy z tzw. „trudnym klientem” d) Emocje w procesie obsługowym; e) Kiedy empatia przestaje mieć znaczenie, czyli praca z klientem agresywnym; f) Trening radzenia sobie ze stresem. Prowadzenie: Błażej Olżewski

28.03.2018

Kurs obsługi różnych typów kas fiskalnych

Cel kursu: Nabycie praktycznej wiedzy i umiejętności dotyczących prawidłowej obsługi kas fiskalnych typu: Elzab, Posnet, Elcom, Novitus, Elemis. Program kursu: 1) Podstawy prawne sprzedaży fiskalnej 2) Budowa i działanie kasy fiskalnej 3) Urządzenia współpracujące z kasą fiskalną: waga elektroniczna, czytnik kodów kreskowych, szuflada na pieniadze, tester banknotowy. 4) Wyszukiwanie bazy towarowej 5) Dokonywanie operacji sprzedaży z uwzględnieniem rabatów, narzutów i anulacji… Więcej…

16.10.2018

Przeciwdziałanie mobbingowi

Obowiązek przeciwdziałania mobbingowi jest dla pracodawcy obowiązkiem ustawowym na podstawie art. 943 § 1 k.p. Przeciwdziałanie mobbingowi jest podstawowym obowiązkiem pracodawcy, bez względu na jego możliwości kadrowe, finansowe czy organizacyjne.                                       PROGRAM: Mobbing? Jak rozpoznać nieoczywiste przejawy mobbingu, molestowania i dyskryminacji w miejscu pracy? „Łagodna przemoc” i granice odpowiedzialności pracodawcy za mobbing w zakładzie pracy. Za co płaci szef? Rzeczywiste i długofalowe koszty mobbingu. „Spotkamy… Więcej…

14.06.2018

Socjotechniki- jak skutecznie chronić się przed manipulacją

SOCJOTECHNIKI – jak się chronić przed manipulacją Prowadzenie: Zbigniew Kocik

16.10.2018

Trening umiejętności managerskich

Główne zagadnienia poruszane podczas szkolenia: a) Lider a zarządca – najważniejsze kompetencje dobrego szefa b) Obalamy mity! Jak skutecznie budować autorytet w pracy z „milenialsami”? c) Narzędzia efektywnego lidera, czyli co robić, aby zespół realizował cele, a lider spał spokojnie? d) O motywacji po nowemu i bez pustosłowia; e) Jak skutecznie prowadzić  spotkania z zespołem?; f) Jak mądrze prowadzić indywidualne spotkania z pracownikami?; g)… Więcej…

22.09.2015

Komunikacja interpersonalna

Cele szkolenia: Zdobycie umiejętności komunikowania się z ludźmi i wyrażania swoich emocji. Zdobycie umiejętności formułowania wypowiedzi. Poznanie, zrozumienie i pokonanie różnych typów barier komunikacyjnych. Zapoznanie się z różnymi rodzajami technik manipulacyjnych i sposobami ich rozpoznawania. Odczytywanie komunikatów niewerbalnych Prowadzenie: Zbigniew Kocik

7.04.2015

Negocjacje dla handlowców

Czym jest istota negocjacji i jak przebiega jej proces? Jakie cechy i umiejętności charakteryzują dobrego negocjatora? Jakie są rodzaje negocjacji? Jak być skutecznym negocjatorem nawet w trudnych sytuacjach? Roli komunikacji interpersonalnej w negocjacjach z uwzględnieniem werbalnych i niewerbalnych jej aspektów. Struktury procesu negocjacyjnego. Technik negocjacyjnych z uwzględnieniem aspektów psychologicznych oraz stosowanych trików. Jakie są warunki skuteczności procesu negocjacyjnego oraz czym jest paradygmat „win-win”? Prowadzenie:… Więcej…

15.11.2016

Rekrutacja i selekcja

Celem szkolenia jest prezentacja technik rekrutacyjnych i headhunterskich niezbędnych i potrzebnych w  pozyskiwaniu najbardziej odpowiednich kandydatów dla organizacji. W trakcie szkolenia nauczysz się: Najbardziej skutecznych technik pozyskiwania pracowników, które są wykorzystywane w największych firmach rekrutacyjnych i headhunterskich. Prowadzenia wywiadu rekrutacyjnego z informacją zwrotną. Program szkolenia >>> Trener: Robert Gondzia

KIM JESTEŚMY

SZKOLENIA ŁÓDŹ jest łódzką firmą szkoleniową świadczącą usługi dla klientów instytucjonalnych oraz indywidualnych. Firma zarejestrowana w Rejestrze Instytucji Szkoleniowych Wojewódzkiego Urzędu Pracy pod nr 2.10/00061/2010, członek Polskiej Izby Firm Szkoleniowych, posiadacz certyfikatu Rzetelna Firma, akredytowany ośrodek egzaminacyjny ETS.

Od 29.10.2013 r. jesteśmy Akademią Edukacyjną VCC i Partnerem Egzaminacyjnym VCC.

Layer 9 Layer 8 Layer 11 Layer 13 Layer 10