JAK ZAPEWNIĆ TERMINOWE WPŁYWY NALEŻNOŚCI OD KONTRAHENTÓW?

JAK ZAPEWNIĆ TERMINOWE WPŁYWY NALEŻNOŚCI OD KONTRAHENTÓW?

– szkolenie z umiejętności interpersonalnych niezbędnych w procesie egzekwowania należnosci

  • Szkolenie adresowane jest do osób zawodowo egzekwujących należności oraz nadzorujących w firmie egzekwowanie należności od kontrahentów.
  • Równocześnie program zakłada wsparcie pracy przedstawicieli handlowych i regionalnych w skutecznej pracy sprzedażowej, finalizowanej terminowym wpływem należności.
  • Szkolenie prawno – windykacyjne skierowane jest również do osób nie będących prawnikami, które potrzebują w swojej pracy wiedzy prawniczej w szczególności:
    • pracowników wewnętrznych działów windykacji,
    • pracowników działów księgowości i działów finansowych.
CELE SZKOLENIA
    • Przekazanie uczestnikom szkolenia informacji merytorycznych z zakresu postępowania egzekucyjnego.
    • Dostarczenie informacji jak efektywnie współpracować z komornikiem oraz weryfikować jego działania.
    • Ograniczenie w firmie trudności z przepływem finansowym.
W TRAKCIE SZKOLENIA NAUCZYSZ SIĘ 
  • Standardów prowadzenia skutecznych rozmów dotyczących egzekwowania zaległych należności.
  • Technik prowadzenia rozmów telefonicznych dotyczących spłaty zobowiązań.
  • Formułowania efektywnych tekstów ponagleń i wezwań monitorujących spłaty zobowiązań klientów wobec firmy.
    NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA SZKOLENIA 
      • Diagnoza potrzeb szkoleniowych z wykorzystaniem autoprezentacji.
      • Znaczenie i wzmacnianie automotywacji.
      • Fazy rozmowy z klientem.
      • Wykorzystanie technik i taktyk w negocjowaniu spłaty należności i wykonywaniu czynności komorniczych.
      • Rozpoznawanie nastawienia i emocji rozmówcy.
      • Warunki skuteczności windykatora.
      • Elementy prowadzenia rozmowy telefonicznej.
      • Sztuka komunikowania się z wykorzystaniem NLP.

Zapraszamy do kontaktu

Dołącz do nas. Czekamy.

Powyższy program jest tylko propozycją. Tematyka szkolenia może zostać dowolnie zmodyfikowana z uwzględnieniem Twoich potrzeb i oczekiwań.