SZTUKA NEGOCJACJI W PROCESACH HANDLOWYCH

SZTUKA NEGOCJACJI W PROCESACH HANDLOWYCH
Szkolenie przeznaczone jest dla przedstawicieli, sprzedawców, właścicieli firm, konsultantów, pracowników obsługi klienta oraz wszystkich zainteresowanych zdobyciem umiejętności negocjowania.
CELE SZKOLENIA
  • Zapoznanie uczestników szkolenia z czynnikami decydującymi o efektywności negocjacji.
  • Wskazanie metod i technik postępowania w procesie negocjacji.
  • Ukazanie znaczenia umiejętności interpersonalnych
  • Ukazanie sposobów oddziaływania psychologicznego na partnera negocjacyjnego.
  • Przedstawienie technik wywierania wpływu na drugą stronę negocjacyjną.
W TRAKCIE SZKOLENIA NAUCZYSZ SIĘ
  • Czym jest istota negocjacji i jak przebiega jej proces?
  • Jakie cechy i umiejętności charakteryzują dobrego negocjatora?
  • Jakie są rodzaje negocjacji?
  • Jak być skutecznym negocjatorem nawet w trudnych sytuacjach?
  • Roli komunikacji interpersonalnej w negocjacjach z uwzględnieniem werbalnych i niewerbalnych jej aspektów.
  • Struktury procesu negocjacyjnego.
  • Technik negocjacyjnych z uwzględnieniem aspektów psychologicznych oraz stosowanych trików.
  • Jakie są warunki skuteczności procesu negocjacyjnego oraz czym jest paradygmat „win-win”?

Dołącz do nas. Czekamy.

Powyższy program jest tylko propozycją. Tematyka szkolenia może zostać dowolnie zmodyfikowana z uwzględnieniem Twoich potrzeb i oczekiwań.

Zapraszamy do kontaktu